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合肥培訓師培訓技巧|培訓師哪里有培訓班

發布日期：2024-06-12

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鑒往知來 傳承薪火

經驗萃取及呈現技術

模塊一、課程介紹

【課程背景】：

“最大的浪費就是經驗的浪費”，組織在成長和發展的過程中，積累下來大量的寶貴經驗，但是隨著崗位的變遷，人員的流動，核心經驗也在不斷的被稀釋，甚至流失。因此沉淀組織優秀經驗，避免重復犯錯，成為眾多組織知識管理的重中之重。如何將隱性經驗顯性化，顯性經驗規律化，規律經驗復制化，成為組織經驗萃取的核心工作。

【課程理念】： “績效為目標，工具為載體，學員為主體，老師為引導”

【課程時長】：3天

【課程特點】：

1、一個流程：

組織經驗萃取流程

2、兩個目標：

能萃取：以績效為目標，能夠進行組織經驗的萃取

會呈現：以學員為中心，能夠開展交互性課程交付

3、三項能力：

萃取：工作經驗萃取

設計：教學活動設計

呈現：講臺表達呈現

【課程綱要】：

第一講認知：經驗化教學

一什么是經驗

1經驗在現代組織中的價值

2中國古人談經驗

3我們生活中的經驗

二經驗獲取的路徑

1直接經驗：斯金納

2間接經驗：班杜拉

三經驗化化教學技術

1經驗化化教學概述

2經驗化教學遵循的原則

1）自愿性原則

2）經驗性原則

3）自主性原則

4）行動性原則

3構建經驗化教學的流程

第二講萃取：典型化經驗技能

一典型化經驗萃取

1 典型化經驗萃取原則

1）真實性原則

2）普適性原則

3）挑戰性原則

2 典型化經驗萃取方法

1）專家訪談法

2）現場觀察法

3）團隊共創法

二典型化經驗萃取流程

1定崗位

1.1崗族梳理

1.2崗位排序

1.3確定關鍵崗位

2定任務

2.1直接排序

2.2頭腦風暴

3定主題

3.1最廣泛

3.2最挑戰

3.3最成功

3.4最佳值

4定場景

4.1場景描述

4.2步驟流程

4.3 關鍵技巧

4.4原理原則

4.5工具話術

工具：典型經驗萃取表

練習：團隊共創選取典型經驗

第三講梳理：典型化經驗梳理

一課題命名

1命名要求：精準度、價值感、形式美

2命名方法：

2.1模型量化

2.2路徑命名

2.3問題懸念

2.4舊語新說

二 邏輯層次

1金字塔原理

2MECE原則：

2.1完全窮盡

2.2相互獨立

三 結構順序

1課程目錄分級

1.1課程主題（根）

1.2單元模塊（干）

1.3模塊層次（枝）

1.4知識要點（葉）

2常見課程結構：

2.1流程結構

2.2并列結構

2.3WH結構

工具：邏輯樹

第四講設計：經驗化教學設計

一經驗化培訓設計

1邏輯依據

2經驗構建

3教學活動

4測試效果

5評價反饋

工具：經驗化課程設計表

二經驗化教學活動

1參與式

2探索式

3指導式

三經驗化教學呈現

1 參與式教學活動

1.1經驗設定

1.2角色分工

1.3分享討論

1.4回顧總結

2 探索式教學活動

1.1資料準備

1.2學員自學

1.3組織考核

1.4評價反饋

3 指導式教學活動

1.1經驗導入

1.2作業指導

1.3講師演示

1.4學員展示

第五講現場考評

每組結合課程內容設計并呈現15分鐘展示