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高效團隊建設

前言：

團隊精神是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯系在一起的看不見的紐帶。團隊的強大來自于團隊成員自覺的內心動力，來自于共識的價值觀，是團隊精神的最高體現。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。

團隊精神在外部表現為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產生、為工作目標而存在。引導團隊成員個人目標與工作目標的統一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。

【課程收益】

1.認知高效團隊的優勢和發展階段，了解群體與團隊的差別；

2.明確自我在團隊中的角色，正確處理團隊沖突，實現自身價值，實現組織目標；

3.感恩生命，激勵團隊，倡導愛的團隊工作氛圍，激情工作；

4.增強團隊凝聚力，鑄造鐵血團隊，提升團隊戰斗力，倍增團隊的生產力。

【課程形式】情景體驗、視頻分享、小組討論、課程講授、角色模擬

【課程對象】團隊全體員工

【課程時間】（1天6小時）

【課程大綱】

第一章 高效團隊構成

1. 團隊的定義。

2.中國式團隊特點。

3.團隊的發展階段及特征:

（1）第一階段：成立期及其特征

（2）第二階段：動蕩期及其特征

（3）第三階段：穩定期及其特征

（4）第四階段：高產期及其特征

（5）第五階段：調整期及其特征

4.高效團隊案例。

第二章 個體正能量

1.團隊成員的角色定位：

貝爾賓團隊角色理論

2. 態度與能力矩陣。

3.成就正能量員工的四大關鍵點：

根源——“心態”正能量

根基——“責任”正能量

根本——“結果”正能量

驅動——“感恩”正能量

第三章 團隊正能量

1.什么是歸屬感？

2.提升歸屬感的渠道：

（1）傾聽他人的心聲

（2) 積極向上的團隊氛圍

（3）融洽的工作關系

（4）必要的支持和幫助

3. 團隊凝聚力提升：

（1）什么是團隊凝聚力？

（2）如何融入團隊:低、忍、和

（3）如何得到團隊的認可

（4）團隊和諧五要素

4. 團隊合作的三大基礎

第四章 團隊建設四要素

1.目標管理:

（1）什么是目標？

（2）目標管理的SMART 原則

（3）目標管理工具九宮格

2.制定計劃:

（1）什么是計劃？

（2）制定計劃的PDCA循環

（3）計劃管理工具5w2h

3.高效執行:

（1）什么是執行力？

（2）個人執行力與團隊執行力

（3）執行力的八字方針

（4）執行的二十四字寶典

4.高效溝通:

（1）溝通的定義

（2）溝通漏斗

（3）語言溝通與非語言溝通

（4）口頭溝通三要素

（5）非語言溝通六大技巧

（6）有效傾聽

（7）發問的三種方式

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