TTT課程開發（經驗萃取）教程

【課程背景】

企業將組織智慧及經驗萃取，擁有自己的課程，形成自己的知識產權，是企業知識管理中的一個關鍵核心，是推廣企業文化，提高整體工作效能的一個有效管理方法，也是企業建立自己內部培訓師隊伍的前提。

企業課程開發與設計教程，是專門為企業培訓相關負責人、企業內部培訓講師和企業內部課程開發人員而設計的專業課程，也是企業實現知識、技能、文化等要素全面整合的工具，而此次課程中涉及的開發思想，工具和方法已經被眾多跨國公司、國內知名企業深度認同并應用。課程開發教程設計要領更反映了企業各個職能部門的職能特性，以企業教育體系規范化管理的設計思想，幫助企業確立實施有效性且合理性的課程及其營運體制，確立依據崗位和員工職業生涯規劃的教育體制，成為以開發人才為目的的綜合人事系統的輔助系統，有效發揮其效用的課程設計原則，為企業組織變革，開發培訓優秀人才，實現企業經營目標提供積極有效的推動作用。

【適合對象】

人力資源培訓負責人、企業內部培訓講師以及兼職講師，課程開發相關人員（管理類課程、銷售類課程、技術類課程）。

【培訓目標】

1、學員能夠有效運用課程開發中開發思想，開發工具、開發方法。

2、掌握標準化的課程開發流程，熟練掌握課程開發的技術和技巧，有效處理課程開發過程中的難點、疑點和重點，做到科學合理地開發和配置企業的各類型課程。

3、運用各種訓練方法和演繹形式，讓企業課程精彩紛呈。

【培訓形式】

集中講授、小組練習與討論、講師輔導與點評。

【實用性強】

提供國際通用課程開發的標準流程，內容權威化設計的行動指南、大量實用性的開發工具和表格，配合內容演繹形式選擇的標準化模型，使訓練方法更加具有有效性、限制性、針對性。 

【有效訓練】

課程訓練采用標準教程展示，學員現場問題解決，學員自己開發的課程現場點評，互動研討，促動提升。

【課程時間】

   講授：三天（18課時）  成果輸出：二天（12課時）

   可以做成項目制，根據學員人數以及開發課程數量來具體安排時間（附表）

【內容綱要】

傳承不走樣，復制創績效

一、定標找差，以問題為線索

      需求調查與目標確定

      以終為始，用以致學

      1、知識管理與企業發展

           a、知識之輪

           b、組織學習發展階段

           c、理智階梯

2、培訓體系與課程開發

           a、培訓體系 

           b、課程體系建設

           c、課程開發關鍵流程

           d、全程訓練與一課四訓

      3、需求調查

           a、 培訓的基本過程

           b、 IMPACT培訓模式

           C、階段對象與依據，編配備

           d、培訓需求流程

           e、培訓需求調查5w

           f、培訓需求分析分類

           h、培訓需求分析模型

      4、需求確認

           a、需求定向確認

           b、關鍵人物 SMES

           c、關鍵內容 NAD

       5、培訓目標確認

           a、培訓目標設定

           b、目標設定等級

二、整合配置，以已知求未知

       ——內容設計與形式安排

做厚講薄，定活兩便

    1、課程開發原則

          a、 開發方式原則

          b、 開發項目計劃

          c、 開發內容取向

         d、 內容與形式規劃

         e、區分主輔，明暗

         f、假定已知，假定反應

   2、課程結構

          a、內容組織架構—段落層次要點

          b、內容呈現架構——N+2

          c、PG——群組技術

   3、資訊搜集與區分

           a、搜索：類型與來源

           b、區分：取舍，階段與載體

           c、補充：按圖索驥

      4、培訓行為配置

           a、 訓練進程

           b、 過渡設計

           c、 單元講解模型及要點講授

    5、素材整合演繹

           a、類型和呈現形式

           b、多面體：素材主題化

           c、信息球：主題素材化

           d、探究本源：素材深度挖掘

三、標新立異，以概念來表述

       ——話語再造與視覺重建

同中不同，概念表述

     1、重建標題目錄

          a、主標題：價值觀、吸引力、形式美

          b、副標題：反映課題，涵蓋主題

          c、段落標題：c/c,c/s

       2、提煉精華理念

          a、 找魂：指示主旨

          b、訂魄：促進落實

          c、核心概念和關鍵觀點

     3、課程內容重建

    a、同中講出不同

    b、六字要訣：審析定破展結

    c、教案留接口，可升級，具開合

      4、建立話語系統

            a、語感口訣和語感結論

            b、單字訣和順口溜

     5、圖形建模

            a、特性、要素和標準

            b、模型命名法

            c、象限分析法建模

     6、課程移植優化

            a、適用范圍

            b、 重建八步

     7､講授五模優化

   a、 導入——龍首

   b、 綱要——豬肚

   c、 演繹——虎背

   d、 資源——豹腰

   e、 收結——鳳尾

 四、評效定型，以反應做依據

     ——教案準備與審核優化

     立足講授，面向效果

      1、標準教案導向

         a、組織：靈活開合

         b、對象：針對選擇

         c、時間：彈性配置

         d、使用：標準簡便

         e、內容：充分準備

     2、標準教案組成

           a、訓練目標與授課計劃

           b、學員手冊（預訓、附錄、正訓）、子大之隨堂）

           c、 課堂演示文件

           d、PG配置表/典型課程配置表

           e、講師講解手冊

           f、資源庫（備用素材及使用說明）

           g、學員練習手冊（自訓手冊）

           h、考試題庫

           i、全講解文稿（自學教材）

      3、項目評價與改進

           a、四講評估流程

           b、項目評價指標

           c、反饋和修訂

魄：提煉個人心得，總結部門經驗